币安身份验证支持哪些语言?币安身份验证支持 30 余种语言界面(公开经验整理),包括中文(简繁)、英文、日文、韩文、西班牙文、法文、德文、俄文、葡萄牙文、阿拉伯文等。语言切换在 App 与网页右上角的语言选择器中操作,切换后整个 KYC 流程的提示语都会同步翻译。证件信息与回填字段使用证件原文,不需要翻译。本文按官方公开文档做中性陈述。
语言只影响界面提示,不影响证件本身字段。账户注册请到 币安官网,移动端用户安装 币安官方App,iOS 用户参考 下载页。
币安支持的主要语言
A:币安主要支持语言——一表清楚。
| 语种 | 适用区 |
|---|---|
| 中文(简体) | 大陆 |
| 中文(繁体) | 港澳台 |
| 英文 | 全球 |
| 日文 | 日本 |
| 韩文 | 韩国 |
| 西班牙文 | 西语区 |
| 法文 | 法语区 |
| 德文 | 德语区 |
| 俄文 | 俄语区 |
| 阿拉伯文 | 阿拉伯区 |
具体支持语言以币安官方界面实际为准。
切换语言的入口
A:语言切换路径——一表清楚。
| 端 | 路径 |
|---|---|
| 网页 | 右上角语言选择 |
| App 端 | 我的 → 设置 → 语言 |
| 注册前 | 首页右上角 |
| KYC 中 | 右上角 |
| 其他页面 | 全站统一切 |
切换后整站界面同步刷新。
中文界面要点
A:中文界面要点——一表清楚。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 简繁切换 | 独立选项 |
| 翻译完整度 | 高 |
| 提示语 | 全中文 |
| 客服 | 中文支持 |
| 帮助文档 | 多数中文版 |
中文用户首选简体或繁体即可。
英文界面要点
A:英文界面要点——一表清楚。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 默认 | 英文 |
| 跨境通用 | 是 |
| 客服 | 英文支持 |
| 帮助文档 | 全英文 |
| 跨境账户 | 推荐 |
跨境账户使用英文界面便于沟通。
日韩文界面要点
A:日韩文界面——一表清楚。
| 语种 | 翻译完整度 |
|---|---|
| 日文 | 高 |
| 韩文 | 高 |
| 客服 | 部分支持 |
| 帮助文档 | 中等 |
| 当地用户 | 推荐 |
日韩文界面对当地用户友好。
欧语界面要点
A:主要欧语界面——一表清楚。
| 语种 | 完整度 |
|---|---|
| 西班牙文 | 高 |
| 法文 | 高 |
| 德文 | 高 |
| 葡萄牙文 | 中 |
| 意大利文 | 中 |
| 俄文 | 中 |
欧语区多数用户使用本地语界面。
阿拉伯文界面要点
A:阿拉伯文界面——一表清楚。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 翻译完整度 | 中 |
| 文字方向 | RTL(从右至左) |
| 适用区 | 中东 |
| 客服 | 部分支持 |
| 帮助文档 | 部分翻译 |
阿拉伯文界面支持 RTL 排版。
字段填写的语言要求
A:KYC 字段语言要求——一表清楚。
| 字段 | 语言 |
|---|---|
| 姓名 | 与证件一致 |
| 地址 | 中文或当地语 |
| 邮编 | 数字 |
| 国籍 | 下拉选择 |
| 资金来源 | 下拉选择 |
字段语言不强制与界面语言一致,按证件原文填写最稳妥。
中文姓名填写要点
A:中文姓名要点——一表清楚。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 简体 | 大陆身份证 |
| 繁体 | 港澳台 |
| 拼音备选 | 部分场景 |
| 与证件一致 | 必须 |
| 不混用 | 不要简繁混 |
按证件版本填中文,护照换发后改用拼音。
英文姓名填写要点
A:英文姓名要点——一表清楚。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 拼音 | 与护照一致 |
| 大小写 | 视界面 |
| 中间名 | 含则填 |
| 双名 | 不省略 |
| 不缩写 | 全名 |
按护照印刷拼音填,不要自行缩写。
客服语言支持
A:客服语言支持——一表清楚。
| 语种 | 支持 |
|---|---|
| 中文 | 高 |
| 英文 | 高 |
| 日文 | 部分 |
| 韩文 | 部分 |
| 其他欧语 | 部分 |
| 阿拉伯文 | 部分 |
中英文客服 24 小时在线,其他语种按时段。
帮助文档语言
A:帮助文档语言——一表清楚。
| 语种 | 完整度 |
|---|---|
| 英文 | 全 |
| 中文 | 多数 |
| 日韩 | 多数 |
| 欧语 | 多数 |
| 其他 | 部分 |
帮助文档英文版最完整,其他语言为本地化版本。
工单语言选择
A:工单语言选择——一表清楚。
| 选择 | 影响 |
|---|---|
| 中文工单 | 中文回复 |
| 英文工单 | 英文回复 |
| 其他语种 | 视客服 |
| 混合语言 | 不推荐 |
| 翻译软件 | 可用辅助 |
工单语言尽量与客服回复语言一致,便于沟通。
语言切换不影响 KYC 状态
切换界面语言不会影响已通过的 KYC 状态,可放心使用。需要继续注册或下载,访问 币安官网 与 币安官方App。
延伸阅读:本站 实名认证 讲流程、各国政策 讲国别、客户端下载 讲多语言客户端。
FAQ
Q:切换语言会丢失 KYC 进度吗? A:不会。语言切换只影响界面显示,已填写的字段会保留。
Q:中文姓名能填拼音吗? A:尽量按证件版本。中文证件填中文,护照填拼音,不要混用。
Q:界面是英文姓名也填中文可以吗? A:可以。字段内容按证件原文,不强制与界面语言一致。
Q:客服只支持英文怎么办? A:可用翻译软件辅助。提交工单时附上中文与英文双版描述,便于客服快速理解。
Q:日文用户必须用日文界面吗? A:不必须。任何用户可使用任何支持的语言界面,按个人偏好选择。
Q:阿拉伯文界面排版正常吗? A:阿拉伯文支持 RTL 从右到左排版,整体阅读顺畅。
Q:地址用英文还是中文? A:按所在国惯例。中国大陆用中文,海外用当地语或英文。